A lo largo de la campaña 2017, el Ministerio de Agricultura, Pesca y Alimentación creó el Portal del Ciudadano (SgaGpi), una ventanilla de atención en Internet habilitada para que el solicitante pueda llevar a cabo las consultas o gestiones permitidas en relación a su expediente de ayudas PAC.
Dado el uso masivo de los móviles, el MAPA ha creado esta vez dos aplicaciones nuevas, Sga@pp y SgaFoto, destinadas a los titulares de la PAC, que permiten tanto la consulta del estado de su expediente como la realización de fotografías referenciadas para adjuntar a diversos trámites administrativos derivados de la PAC. Ambas aplicaciones se encuentran disponibles para su descarga gratuita desde Google Play o App Store, para cualquier dispositivo móvil que cuente con sistema operativo tanto Android como Apple.
Así, desde casa o desde el campo, se pueden hacer los trámites necesarios a través del móvil, un ordenador personal o una tableta, todo ello sin necesidad de desplazarse. El objetivo último es facilitar las comunicaciones entre la Administración y los ciudadanos, acercando los servicios públicos a los pueblos.
Durante el mes de diciembre de 2019, personal del Departamento de Desarrollo Rural y Medio Ambiente del Gobierno de Navarra ha impartido formación gratuita a los profesionales que lo han solicitado sobre el uso de ambas aplicaciones. En este reportaje ofrecemos unas informaciones básicas sobre su uso acompañadas de imágenes de las aplicaciones.
